Thế Giới Việt Travel

⇒Lưu ý đối với Trẻ Em

• Trẻ em dưới 06 tuổi: Không tính vé tour, gia đình tự lo cho bé. Nhưng 02 người lớn chỉ được kèm 01 trẻ em, từ em thứ 02 trở lên phải mua 1/2 vé. (Tiêu chuẩn 1/2 vé: được 01 suất ăn + 01 ghế ngồi và ngủ ghép chung giường với GĐ, vé tham quan cho bé GĐ tự mua nếu có phát sinh).
• Giá vé máy bay cho Trẻ em theo quy định của hãng hàng không.
  1. Hàng không Vietnam Airlines
  – Trẻ em dưới 2 tuổi giá vé được tính bằng 10% giá vé người lớn.
  – Trẻ em từ 2 -> dưới 12 tuổi giá vé được tính bằng 90% giá vé người lớn
  2. Hàng không Vietjet Air, Jetstar…..:
  – Trẻ em dưới 2 tuổi giá vé từ 200.000 đến 300.000/1 chặng (giá tùy theo mỗi chặng)
  – Trẻ em từ 2 -> dưới 12 tuổi giá vé được tính bằng vé người lớn.

GIÁ VÉ BAO GỒM

• Xe đời mới;  đưa đón khách đi theo chương trình trong tour.
• Khách sạn: Phòng 2-3 khách.
• Khách sạn 2 sao + 3 sao:
  Châu Đốc 2* : RESORT SAO MAI , ĐÔNG NAM , HÙNG CƯỜNG ,
  Hà Tiên 3*         :SAMMY HÀ TIÊN , RIVER HÀ TIÊN
  Phú Quốc 3* :PRAHA, BOULEVARD, 304.
  (Hoặc các khách sạn tương đương).
• Ăn uống theo chương trình, được đổi món thường xuyên theo ẩm thực địa phương + trà đá
• Hướng dẫn viên thuyết minh và phục vụ cho đoàn suốt tuyến.
• Vé vào cửa các thắng cảnh.
• Khăn lạnh, nước suối trên đường (1 khăn, 1 chai/ ngày).
• Quà tặng, xổ số vui có thưởng.
• Bảo hiểm du lịch theo qui định bảo hiểm với mức tối đa là 60.000.000vnđ/vụ/khách

GIÁ VÉ KHÔNG BAO GỒM

• Các khoản phụ thu. Ăn uống ngoài chương trình, và các chi phí vui chơi giải trí cá nhân.
• Vé cáp treo Núi Cấm .
• Máng trượt Mũi Nai .
• Ăn trưa ngày thứ 5 trong chương trình.
• Vé máy bay 1 lượt: Phú Quốc – Sài Gòn.
• Vé tàu cao tốc 1 lượt: Hà Tiên – Phú Quốc. ( hoặc Rạch Giá – Phú Quốc )
• Phương tiện di chuyển và vé đi Vinpearl, tắm bùn Galina Phú Quốc , Cáp treo Hòn Thơm .
• HDV phục vụ ngoài giờ (nếu có).

⇒NGAY KHI ĐĂNG KÝ THANH TOÁN 100% TIỀN TOUR     

⇒ QUY ĐỊNH PHẠT HỦY TOUR: Sau khi Quý khách đóng tiền tour nếu Quý khách thay đổi hoặc huỷ tour sẽ bồi thường theo các bước sau:

• Trước 72 giờ so với ngày khởi hành : Bồi thường 50% tổng giá trị tour của khách hủy
• Sau 72 giờ so với ngày khởi hành : Bồi thường 100% tổng giá trị tour của khách hủy.
• Việc thông báo huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp qua Fax hoặc Email bằng văn bản và được hai bên đồng ý ký xác nhận. Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật, các ngày lễ, Tết theo qui định. Không chấp nhận hủy qua điện thoại.
• Không hoàn tiền đối với những khách bỏ dỡ chương trình du lịch giữa chừng.

⇒ QUY ĐỊNH PHẠT HỦY VÉ MÁY BAY

• VÉ KHÔNG HOÀN, KHÔNG HỦY, KHÔNG ĐỔI HÀNH TRÌNH, KHÔNG ĐỔI NGÀY, KHÔNG ĐỔI TÊN .
• Về hành lý
  Vietnam Airlines: 7kg xách tay và 20kg gửi.
  Vietjet Air, Jetstar,…: 7kg xách tay. (Còn hành lý ký gửi nếu Quý khách có nhu cầu phải đăng ký mua thêm)
  
• Làm thủ tục chuyến bay quốc nội – Quý khách có mặt tại sân bay để làm thủ tục check-in trước 90 phút. Quầy thủ tục sẽ kết thúc trước 40 phút so với giờ khởi hành. Cửa khởi hành sẽ đóng trước 50 phút so với giờ khởi hành. Quý khách sẽ mất tiền vé nếu không thực hiện đúng quy định làm thủ tục đã ghi trên vé.

⇒ LƯU Ý:

• Hành khách là phụ nữ mang thai luôn phải hỏi ký kiến bác sĩ trước khi đặt chỗ để Quý khách biết được liệu mình có an toàn khi bay không và cần lưu ý những điều sau:
  1. Hàng không Vietnam Airlines:
  – Mang thai dưới 32 tuần được chấp nhận vận chuyển như những hành khách thông thường khác
  – Mang thai từ 32 đến 36 tuần phải có Giấy xác nhận của bác sỹ cần xác nhận số tuần có thai và hành khách đủ sức khỏe để thực hiện chuyến bay; giấy xác nhận phải được phát hành trong vòng 07 (bảy) ngày tính từ ngày khởi hành của chuyến bay đi hoặc ngày khởi hành của chuyến bay về dự kiến tùy từng trường hợp.
  – Mang thai trên 36 tuần hoặc có thời gian dự kiến sinh trong vòng 7 ngày, hoặc phụ nữ sau khi sinh trong vòng 7 ngày thì Vietnam Airlines không vận chuyển hành khách trong trường hợp này.
  2. Hàng không Vietjet Air, Jetstar:
  – Mang thai đến 27 tuần phải cung cấp bằng chứng xác nhận số tuần thai và ký bản miễn trừ trách nhiệm tại thời điểm làm thủ tục đăng ký chuyến bay để miễn trừ cho Viejet bất kỳ trách nhiệm nào phát sinh sau đó.
  – Mang thai từ trên 27 đến 32 tuần: Phải xuất trình giấy xác nhận của bác sỹ; Giấy xác nhận của bác sỹ cần xác nhận số tuần có thai và hành khách đủ sức khỏe để thực hiện chuyến bay; giấy xác nhận phải được phát hành trong vòng 07 (bảy) ngày tính từ ngày khởi hành của chuyến bay đi hoặc ngày khởi hành của chuyến bay về dự kiến tùy từng trường hợp; và phải ký bản miễn trừ trách nhiệm tại thời điểm làm thủ tục đăng ký bay để miễn trừ cho Vietjet bất kỳ trách nhiệm nào phát sinh sau đó.
  – Mang thai trên 32 tuần: không vận chuyển hành khách trong trường hợp này.
• Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình, các điều kiện hủy tour trên biên nhận đóng tiền. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.
• Trường hợp quý khách đăng ký 1 người lớn và 1 em bé dưới 11 tuổi., thì phải mua cho bé 1 vé người lớn để được ngũ chung 1 phòng.
• Khách đi lẻ phải chịu ở ghép phòng 3 hoặc phải trả thêm tiền phòng để ở riêng 1 phòng trong trường hợp không có khách lẻ ghép chung.

⇒ ĐIỀU KIỆN KHÁCH QUAN

• Giá Tour có thể thay đổi tùy thuộc vào từng thời điểm , giá vé máy bay và các loại thuế sân bay, thuế an ninh, phụ phí xăng dầu có thể thay đổi theo luật của hàng không.
• Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Chương trình có thể thay đổi cho phù hợp với tình hình thực tế của chuyến đi, nhưng vẫn đảm bảo các điểm tham quan như trong chương trình.
• Trong những trường hợp khách quan như : Khủng bố, thiên tai, dịch bệnh, cấm nhập cảnh…. hoặc do sự cố, có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như : Máy bay, tàu hoả, …. Thì công ty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình hoặc ngày giờ khởi hành và chất lượng dịch vụ tuỳ thuộc vào hoàn cảnh cụ thể bất kỳ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng mà sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh.

GIẤY TỜ TÙY THÂN: Khi đi tour, Quý khách phải đem theo như sau:

1/ Khách Việt Nam:

• Người lớn và trẻ em trên 14 tuổi: CMND hoặc hộ chiếu.
• Trẻ em dưới 14 tuổi: Giấy khai sanh (bản chánh).
• Trẻ em dưới 18 tuổi, phải có cha mẹ hoặc người thân đi cùng

2/ Khách Nước ngoài:

• Passport hoặc thẻ xanh, còn hạn sử dụng.

3/ Đối với khách sạn 5 sao, khách Việt Nam ở chung với khách nước ngoài, phải có giấy hôn thú.

4/ Tất cả giấy tờ là bản chánh, còn hạn sử dụng, hình ảnh rỏ nét. Đăng ký vé theo đúng tên họ trên giấy tờ và sử dụng 1 loại giấy tùy thân khi mua vé và khi đi tour.

5/ Trường hơp tour có đi máy bay, nếu cung cấp họ tên sai, Quý khách phải chịu mất chi phí đổi vé hoặc mua vé mới tùy theo quy định riêng của các hãng hàng không.